Жаңыртуу аракети ишке ашпай калса, Kaspersky Lab лабораториясынын өнүмдөрүндө антивирустук маалымат базаларын алып салуу керек болушу мүмкүн. Бул процедураны жүргүзүү үчүн сигнал - бузулган базалар жөнүндө билдирүүнүн пайда болушу.
Нускамалар
1 кадам
"Старт" баскычын чыкылдатып, тутумдун башкы менюсуна чалып, "Бардык программалар" пунктуна өтүңүз. Kaspersky Internet Security 2009 тиркемесин ишке киргизип, тиркеменин негизги терезесиндеги Жаңыртуулар өтмөгүнө өтүңүз. Ачылган диалог терезесинин сол жагындагы төмөнкү панелдеги "Мурунку маалымат базаларына кайтуу" шилтемесин таап, аны чыкылдатыңыз.
2-кадам
Интернет байланышы талаптагыдай иштеп жаткандыгын жана жергиликтүү папкадагы антивирустук маалыматтар базасы туура экендигин текшерип, "Маалымат базаларын жаңыртуу" баскычын чыкылдатыңыз. Көпчүлүк учурларда, бул маалыматтар базасынын бузулушу жөнүндө билдирүүнүн жоголушуна алып келет (Kaspersky Internet Security 2009 үчүн).
3-кадам
Kaspersky Internet Security 2010 тиркемесин иштетип, тиркеменин негизги терезесиндеги Жаңыртуулар өтмөгүнө өтүңүз. Ушул сыяктуу артка кайтаруу баскычын ачкан диалог терезесинин ылдый жагындагы мурунку маалымат базаларына колдонуп, анын төмөн жагында жайгашкан Жаңыртуу баскычын чыкылдатыңыз (Kaspersky Internet Security 2010 үчүн).
4-кадам
Kaspersky Lab өнүмүнүн бузулган маалымат базаларын жок кылуу жана "Control Panel" пунктуна өтүү мүмкүн болбосо, негизги "Старт" менюсуна кайтыңыз. Программаларды кошуу же алып салуу түйүнүн жайып, колдонмонун орнотулган версиясы менен катар табыңыз. "Жок кылуу" командасын колдонуңуз. Вируска каршы программаны орнотуп, маалымат базаларын кадимкидей жаңыртыңыз.
5-кадам
Расмий веб-сайттан Kaspersky Lab өнүмдөрүн алып салуу үчүн атайын утилитаны жүктөп алыңыз жана жүктөлгөн архивди ыңгайлуу жерге жүктөп алыңыз. Аткарылуучу файлды иштетүү kavremover.exe жана ачылуучу "Төмөнкү өнүмдөр аныкталды" терезесинин каталогунда алынып салынуучу маалымат базаларын көрсөтүңүз. "Жок кылуу" баскычын басып, тандалган тапшырманын ийгиликтүү аяктагандыгы жөнүндө билдирүүнү күтүңүз. ОК баскычын чыкылдатып, өзгөртүүлөрдү колдонуу үчүн тутумду өчүрүп-күйгүзүңүз.
