Кээде оюнду, кинону же документти эмне үчүн компьютериңизден окуй албай тургандыгын аныктоо кыйынга турат. Windows OS чөйрөсүндө, бул процесстердин бардыгы exe уруксаты менен файлдарды аткарууга жооп берет. Адатта, булар иш тактадагы же тез ишке киргизүү тилкесиндеги жарлыктар аркылуу көрсөтүлөт. Айрым компьютерлердин иштешине байланыштуу, бул баштапкы файлдар капыстан иштебей калган учурлар болот.
Колдонмонун иштебей калышынын себебин билүү үчүн, компьютерде орнотулган файл бирикмелерин текшериңиз. Алар кандайдыр бир жол менен кокустан бузулган болушу мүмкүн. Ошондой эле, тутумдун туура эмес иштешинен же компьютерге кирип кеткен вирустун аракетинен файл бирикмелери туура эмес болушу мүмкүн.
Утилитанын жардамы менен Windows ОСту иштөө абалына келтирүүгө аракет кылыңыз. Эгер бул оң натыйжа бербесе, анда "ачуу" пунктун тандоо керек болгон чычкандын оң баскычын жана контексттик менюну колдонуп, кырдаалды кол менен оңдошуңуз керек.
Эгер программаны кол менен дайындагандан кийин, exe файлы дагы деле ачылбай жатса, анда компьютерде вирус башталса керек, ал бардык баштоо файлдарын тутумдук реестрдеги жазууларды өзгөртүү менен жуккан. Мындай учурда атайын антивирустук программаны колдонгон оң.
Эгерде файл файлдар ассоциациясында бардыгы туура болсо жана вирус табылбаса, тутумда мультимедия ойнотууга жооптуу болгон сандагы кодектердин болушуна көңүл буруңуз. Кээде программалык плеер иштебей калат же иштей баштаганда эле кыйрап калат. Эгер бул кандайдыр бир кино же видео менен болуп жатса, анда бул кодектердин жетишсиздигинин кадимки абалы, ансыз ойноткуч туура иштей албай, кулап түшөт.
Учурда иштеп жаткан процесстерди көрүү үчүн, Windows OS Task Manager программасын ачыңыз. Иштеп жаткан программалардын тизмесин карап чыгыңыз. Колдонмо процесстер тизмесинде көрүнүшү мүмкүн, бирок программалардын тизмесинде жок болушу мүмкүн. Мындай кырдаал көп кездешет жана демейки шартта анын көчүрмөсү менен бир убакта иштей албаган белгилүү бир программанын иштебей калышына себеп болот. Маселен, Opera браузери ушундай иштейт. Кээде программалык карама-каршылык келип чыгат, браузер анормалдуу түрдө жабылып калат, ал жумушчу столунда жана иштеп жаткан программалардын тизмесинде көрүнбөйт, бирок программа процесстерде дагы эле кала берет. Колдонуучу браузерди кайрадан баштоону кааласа, ал дагы деле активдүү процессти өзү кол менен жапмайынча, аны аткара албайт.
