2012-жылдын 21-июнунда колдонуучулардын басымдуу көпчүлүгү үчүн Twitter микроблогдору кызматы убактылуу иштебей калган. Кырсык болжол менен үч саатка созулуп, көптөгөн имиштерди жана анын келип чыгышынын версияларын жаратты.
Твиттердеги кыскача SMS билдирүү кызматы 2006-жылы Джек Дорси тарабынан түзүлгөн жана бул жылдар аралыгында дүйнө жүзүндө популярдуулукка ээ болду. Анын аудиториясында жүз миллиондогон адамдар бар, алардын ичинен 50 миллионго жакыны күн сайын кызматын колдонуп, 400 миллиондон ашык билдирүү калтырышат. Таң калыштуусу, анын ишиндеги мүчүлүштүк колдонуучулардын көптөгөн суроолорун жараткан.
Твиттердеги өчүрүүлөр Москва убактысы боюнча эртең мененки саат сегизде башталды. 9.10до кызмат өз ишин улантты, бирок дагы бир саат кыйынчылыктар байкалды. Толугу менен, кызмат Кошмо Штаттардын жашоочулары үчүн гана жеткиликтүү, алар эч кандай мүчүлүштүктөр жөнүндө билдиришкен жок.
Кызмат иштебей калган биринчи саатта окуянын себептери жөнүндө ар кандай ушактар тарады. Айрым колдонуучулар Твиттер хакерлердин чабуулунан улам "кулады" дешсе, башкалары компаниянын башка кеңсеге көчүп кетишинин себебин, жаңы GIF-аватарларын, ал тургай Евро-2012деги берүүлөрүн аташты.
Кырдаалды компаниянын өкүлдөрү такташып, кызматтын убактылуу иштебей калышынын себеби, тутумга жайылып, глобалдык көйгөйлөрдү жараткан чынжырлуу ката экендигин айтышты. Мүчүлүштүктү аныктап, анын себебин билгенден кийин, системанын мурунку туруктуу версиясына артка кайтарылып, андан соң Twitter ишин улантты. Компаниянын жетекчилиги техникалык көйгөйлөр үчүн колдонуучулардан кечирим сурады. Белгилей кетүүчү нерсе, бул Твиттердин жыл башынан берки эң чоң жаңылыштыгы болду. Жалпысынан, кызмат 99.96% га жакын туруктуу иштеп, абдан ишенимдүү.
Иштин бузулушунун себептерин талдап жатып, фирманын адистеринин бири, инженер Сэм Пуллара көйгөйлөр билдирүүлөрдөгү белгилердин санына чектөө көбөйтүлгөндөн кийин башталганын, учурда 140 белгини түзөрүн айтты. Тутумдун мурунку версиясына өткөндөн кийин, көйгөйлөр токтоосуз токтоп калды. Компаниянын инженерлери болгон окуядан жыйынтык чыгарып, келечекте мындай мүчүлүштүктөргө жол бербөөгө аракет кылаарында шек жок.
